Thinking

Essay

Cómo se mide la creatividad cuando generar no cuesta

Polo Díaz: los KPIs de volumen se volvieron inútiles. Hay que medir decisión, memoria de marca y efecto en el negocio.

Polo Díaz

Tech Entrepreneur & Innovator

11 de junio de 20255 min de lectura

Cuando producir era caro, el volumen era señal. Hoy el volumen es barato. Seguir midiendo cantidad de assets, de posts, de variaciones, es medir el ruido.

Lo que vale es más difícil de poner en un dashboard. ¿La marca se volvió más clara? ¿El sistema aprendió? ¿Una decisión de negocio se tomó antes? ¿Alguien recuerda la pieza a la semana?

En festivales premiamos lo inevitable. En empresas deberíamos acercarnos a eso. No con un trophy. Con una pregunta: si apagamos esta campaña, ¿el negocio extraña una idea o extraña un llenado de grilla?

La IA nos obliga a ser adultos con la medición. Podemos atribuir más. También podemos autoengañarnos más. Un uplift mal leído es peor que no medir.

Pido a los equipos dos números y una frase. El número que el CFO entiende. El número que el oficio entiende. Y la frase que un extraño podría repetir. Si falta alguno, no terminamos.