Essay
Qué hace un Chief Artificial Intelligence Officer
Polo Díaz, CAIO de MGC: el cargo no es evangelizar modelos. Es decidir qué se automatiza, qué se reserva y qué se convierte en infraestructura.
Polo Díaz
Tech Entrepreneur & Innovator
En mayo de 2026 asumí como Chief Artificial Intelligence Officer de MGC Global Group. El título suena a futuro. El trabajo es más seco: arquitectura, adopción, riesgo y criterio.
Un CAIO que solo habla de modelos es un keynote interno. El que sirve construye tres cosas. Una tesis de dónde la IA produce palanca. Una stack que el equipo puede usar sin pedirle permiso a ingeniería cada lunes. Y una frontera clara: qué se delega y qué se reserva.
En un grupo con más de doscientos profesionales y siete países, esa frontera no es filosófica. Es operacional. Si cada oficina inventa su propio Copilot, no hay grupo. Hay folklore.
Mi trabajo es que Wiwo, TechLab, creatividad, analytics y experiencia de clientes hablen el mismo idioma. Que un brief en Santiago y una campaña en Lima compartan memoria. Que la IA no sea un anexo del plan anual.
También es decir que no. No a la demo que no entra al flujo. No al piloto eterno. No a generar más de lo mismo, más rápido. Ampliar personas. No abaratar pensamiento.
Si en cinco años el cargo existe y la empresa no cambió su sistema operativo, el CAIO falló. El título no es el resultado. El sistema sí.
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