El CMO que no entiende software va a dirigir de oídas

No le pido a un CMO que escriba código. Le pido que no firme un stack que no puede explicar. La década del marketing como puro oficio de marca se acabó. El marketing es, también, software.

Si no sabes qué hace tu CRM, tu CDP, tu herramienta de creative automation o tu capa de agentes, estás delegando el criterio a un vendor. Eso no es liderazgo. Es outsourcing de la columna vertebral.

Lo aprendí pasando de Oniric a Wiwo. El cliente ya no compra solo una campaña. Compra un sistema que tiene que convivir con el resto de su empresa. Si el CMO no está en esa conversación, la conversación la gana TI o la gana el miedo.

Formarse no es hacer un bootcamp. Es sentarse con quien construye. Pedir el diagrama. Preguntar qué pasa cuando falla. Esa curiosidad es la nueva elegancia.

Los CMOs que admiro en 2026 hablan de marca y de flujo en la misma reunión. Los que no, van a ser traductores de un sistema que otro diseñó.