De operar servicios a construir software

Una agencia vende horas, relaciones y criterio. Un software vende un sistema que no duerme. Pasar de una cosa a la otra no es un rebranding. Es un cambio de identidad.

Oniric era una compañía que yo sabía dirigir. Había clientes, equipos, festivales, un lenguaje. Wiwo nació cuando entendí que el cuello de botella ya no era imaginar campañas. Era la fragmentación: reportes, solicitudes, herramientas desconectadas, conocimiento que se iba con la persona.

El servicio escala lineal. El software, si está bien hecho, escala con palanca. Por eso duele. Dejas de ser indispensable en cada reunión. Empiezas a ser indispensable en la arquitectura.

No todo el mundo en una agencia quiere ese viaje. Algunos quieren el after, el festival, el pitch. Está bien. No es mi década. Mi década es que el criterio quede en el sistema y no solo en la cabeza del director.

Quien lidere marketing en 2030 va a parecerse más a quien entiende producto que a quien entiende productoras. Empecé a entrenarme para eso cuando todavía se podía no hacerlo. Ahora ya no se puede.